根據(jù)國家有關(guān)部門對產(chǎn)品售后服務的規(guī)定，本公司鄭重對顧客作出以下承諾：
1、自發(fā)貨之日起，一年為產(chǎn)品的質(zhì)量保證期。按產(chǎn)品標準規(guī)定和產(chǎn)品性能要求（非人為損壞）使用出現(xiàn)的故障，公司免費實行三包修理。
2、質(zhì)保期外公司服務人員將定期對顧客進行走訪，免費咨詢，并按顧客需求優(yōu)惠供應易損件。
3、接到顧客反饋信息后，我公司立即派服務人員，在華東地區(qū)24小時內(nèi)到達服務現(xiàn)場，其他地區(qū)（限國內(nèi)）72 小時內(nèi)到達服務現(xiàn)場，及時解決發(fā)生的問題。
4、公司全體員工將本著“服務質(zhì)量滿意率100%”的質(zhì)量目標為顧客提供滿意的服務。
